CONDITIONS DE VENTE

Professionnel et prestations

ADTECH SUD — Axel, entrepreneur individuel (EI), SIRET 925 070 468 00010, propose du dépannage informatique, des interventions pour entreprises et la réparation de téléphones iPhone et Samsung. Retrouvez les coordonnées complètes dans les mentions légales. Le site est une vitrine : aucune commande ni paiement n'y est effectué.

Devis, prix et paiement

Le dépannage PC et Mac est annoncé à partir de 40 €. Le prix réel, le détail des opérations, les pièces éventuelles, les frais de déplacement, les délais et les modalités de paiement sont communiqués avant toute intervention dans un devis personnalisé. Aucune prestation supplémentaire n'est réalisée sans votre accord préalable. La situation de TVA et les éventuelles conditions d'acompte sont précisées sur le devis et la facture : statut TVA et modalités de règlement à confirmer — à compléter.

Exécution et rétractation

La date et le lieu de l'intervention sont convenus avec le client. Pour un consommateur ayant conclu un contrat à distance ou hors établissement, le délai légal de rétractation est en principe de 14 jours, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Si vous demandez expressément le début de l'intervention avant la fin de ce délai puis exercez votre droit, un montant proportionnel au service déjà fourni peut être dû. Si le service est intégralement exécuté avant la fin du délai avec votre accord exprès et votre reconnaissance de la perte du droit de rétractation, ce droit ne peut plus être exercé. Ces accords doivent être recueillis séparément lors de la conclusion du contrat, et non supposés du seul fait de la consultation de ce site.

Pour demander une rétractation, adressez une déclaration dénuée d'ambiguïté à ADTECH SUD : adresse postale et e-mail de contact — à compléter. Les règles applicables peuvent différer selon la nature du contrat et la qualité du client.

Garanties et réclamations

Les réparations de téléphones sont annoncées avec une garantie commerciale de 6 mois ; ses conditions exactes seront remises avec le devis ou la facture : périmètre, exclusions et modalités de la garantie commerciale — à compléter. Cette garantie s'ajoute aux garanties légales applicables et ne les réduit pas, notamment la garantie légale de conformité lorsqu'elle s'applique aux biens fournis et la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, appelez le 07 46 42 47 96 ou utilisez les coordonnées figurant sur votre devis.

Médiation de la consommation

Après une réclamation écrite restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par ADTECH SUD : nom, adresse et site du médiateur choisi — à compléter. Le recours à la médiation n'est pas obligatoire pour le consommateur avant une action en justice.

Clients professionnels

Les modalités propres aux professionnels, notamment les échéances de règlement, pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire légale pour frais de recouvrement, seront indiquées dans les documents contractuels : conditions B2B à confirmer — à compléter.